Dentista a Perugia·Implantologia·Estetica|Via Magno Magnini 18, 06129 Perugia
I servizi
Dentista a Perugia·Implantologia·Estetica|Via Magno Magnini 18, 06129 Perugia
Le tutele del paziente in odontoiatria sono spesso non chiare nemmeno ai professionisti. Spieghiamo cosa ci impegniamo a, cosa non possiamo garantire, come gestiamo eventuali contestazioni. La trasparenza prima della firma è il modo migliore per evitare problemi dopo.
Un preventivo serio è dettagliato. Ti diamo sempre un preventivo scritto prima di iniziare un trattamento di importo superiore alla visita standard, e in tutti i casi se richiesto.
Cosa abbiamo trovato e perché proponiamo quel trattamento. In linguaggio comprensibile + termini tecnici per riferimento.
Quasi sempre c’è più di una soluzione. Le confrontiamo: pro, contro, durata, costo, invasività.
Quando iniziamo, quando finiamo. Quanti appuntamenti. Eventuali pause cliniche (es. integrazione ossea).
Voce per voce. Niente “totale generico”. Scontistiche eventuali esplicitate. Niente prezzi al pubblico vs prezzi “scontati”.
Cosa NON è incluso: prestazioni necessarie in corso d’opera non programmabili a priori, ortopantomografia, sostituzioni post-garanzia.
Come paghi: contanti, carta, bonifico, finanziamento. Eventuali rateizzazioni.
La L. 24/2017 (Gelli-Bianco) impone ai professionisti sanitari l’obbligo di assicurazione professionale. Lo studio è in regola, e la polizza è verificabile.
Le garanzie in odontoiatria non seguono il Codice del Consumo: il paziente non acquista semplicemente una corona o un ponte, ma una prestazione sanitaria complessa. Ci impegniamo a rispondere dell’esecuzione corretta della prestazione secondo le regole dell’arte e la diligenza professionale, offrendo una garanzia su lavori protesici e impianti a determinate condizioni.
Lavori protesici e impianti: garanzia a determinate condizioni — richiami periodici rispettati, igiene professionale regolare, assenza di parafunzioni non protette (es. bruxismo senza bite), corretta manutenzione da parte del paziente.
Le otturazioni per 12 mesi se non sopraggiungono nuove carie nella stessa sede.
Gli impianti integrati (osteointegrazione) come da protocolli internazionali (95% di successo a 10 anni). In caso di mancata integrazione, riposizionamento gratuito.
L’evoluzione naturale dei tuoi denti, gengive, osso. Patologie non prevedibili (carie nuove, traumi, malattie sistemiche).
Risultato estetico “perfetto”: è soggettivo. Lavoriamo su tuo obiettivo concordato, ma non promettiamo “denti come Hollywood”.
Manufatti rotti per uso improprio (mordere oggetti duri, bruxismo non controllato senza bite, sport di contatto senza paradenti).
Anche con il massimo impegno, complicanze e insoddisfazioni possono accadere. Abbiamo una procedura di gestione reclami semplice e trasparente.
Telefono, email, di persona. Non aspettare: prima ce lo dici, prima possiamo intervenire.
Ti riceviamo entro 7-15 giorni per valutare la situazione clinica. Documentazione fotografica + radiografica.
Discutiamo le opzioni: sostituzione, intervento correttivo. Se la responsabilità è nostra, lo riconosciamo.
Sempre, per qualsiasi trattamento oltre la visita standard. È scritto, dettagliato, firmato da entrambe le parti. Senza preventivo accettato, non iniziamo.
Sì, la garanzia segue il manufatto. Però se un altro studio interviene sul manufatto, la garanzia decade. Te lo specifichiamo nel preventivo.
Se la mancata integrazione è dovuta a fattori non prevedibili (rifiuto biologico, infezione successiva non legata alla nostra esecuzione), riposizioniamo gratis. Lo specifichiamo prima.
Sì, come obbligatorio dalla Legge Gelli-Bianco 24/2017. Su richiesta mostriamo polizza e massimali.
Procedura interna: ti rivediamo entro 7-15 giorni, valutazione clinica documentata, proposta di soluzione.
In casi specifici sì, valutati caso per caso. Più spesso si concorda un trattamento correttivo gratuito.
Prima visita con valutazione completa. Ti diamo subito un piano di trattamento scritto, con tempi, costi e alternative chiare.
Le informazioni di questa pagina sono fornite a scopo informativo e non sostituiscono la visita odontoiatrica. Comunicazione informativa sanitaria ai sensi della Legge 145/2018, art. 1 c. 525 e del Codice Deontologico FNOMCeO (artt. 54-57). Studio Dentistico Associato Bittarello & Cacchione · Soci iscritti all’Albo Odontoiatri di Perugia: Dott. Paolo Bittarello n. 00916 · Dott.ssa Antonella Cacchione n. 01086 · P.IVA 03945190548 · Via Magno Magnini 18, 06127 Perugia · tel. 075 5003693. Privacy · Cookie · Note legali.